1.มีคู่มือการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนการปฏิบัติงานหรือการให้บริการของเจ้าหน้าที่ภายในหน่วยงาน ที่มีแบบฟอร์มการเผยแพร่ข้อมูลต่อสาธารณะผ่านเว็บไซต์ของหน่วยงาน
1.1 1. คู่มือการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนการปฏิบัติงานหรือการให้บริการของเจ้าหน้าที่ฯ
1.2 แบบฟอร์มเผยแพร่ฯ คู่มือการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนการปฏิบัติงานหรือการให้บริการฯ
2.มีคู่มือปฏิบัติงานการรับเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ ที่มีแบบฟอร์มการเผยแพร่ข้อมูลต่อสาธารณะผ่านเว็บไซต์ของหน่วยงาน
2.1 2. คู่มือปฏิบัติงานการรับเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ
2.2 แบบฟอร์มเผยแพร่ฯ คู่มือปฏิบัติงานการรับเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ
3.มีหลักฐานที่แสดงถึงช่องทางการร้องเรียน
3.1 ประกาศสำนักงานสาธารณสุขอำเภอตากฟ้า
3.2 ขั้นตอนการกรอกข้อมูลร้องเรียนผ่านเว็บไซต์ของสำนักงานสาธารณสุขอำเภอตากฟ้า
3.3 แผนผังกระบวนการจัดการเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ สสอ.ตากฟ้า
4.มีแบบฟอร์มการเผยแพร่ข้อมูลต่อสาธารณะผ่านเว็บไซต์ของหน่วยงาน
4.1 แบบฟอร์มเผยแพร่ผ่านเว็บไซต์ คำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการจัดการเรื่องร้องเรียนและประกาศฯ
