การจัดการเรื่องร้องเรียน

1.คู่มือการปฏิบัติงานแนวทางการบริหารจัดการเรื่องร้องเรียนและร้องทุกข์
….(ปก-คำนำ-สารบัญ คู่มือการจัดการเรื่องร้องเรียน) (เนื้อหา_คู่มือการจัดการเรื่องร้องเรียน)
2.แบบคำร้องทุกข์ร้องเรียน (ด้วยตนเอง)
3.แบบคำร้องทุกข์ร้องเรียน (โทรศัพท์)
4.แผนผังกระบวนการจัดการเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์
5.แผนผังแสดงขั้นตอนรายละเอียดกระบวนการระบบการจัดการขอร้องเรียน
6.ขั้นตอนการกรอกข้อมูลร้องเรียนผ่านเว็บไซต์ของสำนักงานสาธารณสุขอำเภอตากฟ้า
7.โครงสร้างการแบ่งส่วนราชการ
8.โครงสร้างการบริหารงานสาธารณสุขอำเภอตากฟ้า
9.คำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการจัดการเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ และการเจรจาไกล่เกลี่ย
10.แต่งตั้งเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานประจำศูนย์รับเรื่องราวร้องเรียนและร้องทุกข์
11.ประกาศสำนักงานสาธารณสุขอำเภอตากฟ้า ลว 8 ธ.ค.2560
12.แบบแจ้งการรับเรื่องร้องทุกข์ร้องเรียน
13.แบบแจ้งผลการดำเนินการต่อเรื่องร้องทุกข์ร้องเรียน
14.รายงานสรุปผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนและร้องทุกข์ ไตรมาส 1-4 ปี 2561
……((รายงานสรุปผลการดำเนินงานการร้องเรียนร้องทุกข์ ไตรมาส1) (รายงานสรุปผลการดำเนินงานการร้องเรียนร้องทุกข์ ไตรมาส2)
…….(รายงานสรุปผลการดำเนินงานการร้องเรียนร้องทุกข์ ไตรมาส3) (รายงานไตรมาส 4)